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2020年02月22日
【シンオウの石】問い合わせで補填してもらえる!出なかった人は問い合わせよう!
2月22日0時から23時59分までGOバトルリーグ5戦でシンオウの石が2個確定で貰えるはずが、報酬でもらえない人や違う個数もらえた人がいました。
早朝にバグは解消されていますが、バグでシンオウの石が受け取れなかった人にはナイアンティックが保証・補填をしています。
メールで問い合わせをすることですぐにシンオウの石がもらえます。

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【要注意】バグか不具合・シンオウの石がドロップしない?事象発生中


公式アナウンス



問い合わせ方法

ポケモンGOのアプリ内からも問い合わせが可能

問い合わせをした人

シンオウの石の件、運営に問い合わせしたらしっかり補填していただけました! pic.twitter.com/ZWslidTZUG
シンオウの石貰えないみたいでみんな問い合わせしてると思うけど、ゲーム内の問い合わせだとbot対応だから基本的に意味ないです💦
直接メールが一番手っ取り早いですよ!EXの時も直接メールしたら対応してくれてお詫びのパス貰えました。
#ポケモンG
O
おはようございます🎶
不具合やら設定ミスやら多い運営なので 夜中はTwitterを見てたw
シンオウの石を貰えなかった人は アプリ内から問い合わせしてみては? 直ぐに貰えるのか分からないけど😣
運営Twitterにリプしても意味無いからねwwpic.twitter.com/CA61IF6687 87
シンオウの石が出ない件、公式に問い合わせようと思い調べたら、以前と問い合わせ方法変わったんですね。
窓口がアプリ内のチャットになってました…が…

返ってくる定型文がこちらの事態を予測したものじゃないから説明が途中で止まらざるを得ない

おい、ちゃんと人が見るんだろうなこれ! pic.twitter.com/MQYb8fTlP0


管理人コメント


サイホーンコミュニティデイ中に補填、配布して欲しい人は急いで問い合わせれば、時間内に補填される可能性があります。
コミュニティデイ終了後14時以降に問い合わせでも良いかもしれません。
電話で問い合わせが早いかと思ったら対応が平日のみでした・・・・・
えっ、イベントいつも土日なのに・・・・
フリーダイヤル、平日11時から18時でポケモンGO臨時ダイヤルがあるので問題がある人は平日電話問い合わせもはやいかもしれませんね。

みんなのコメント

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